在現代職場中，情緒失控、衝突升級、霸凌與性騷擾早已不只是個別事件，
而是直接關係到員工幸福感、團隊效能，甚至企業聲譽的重大議題。
對HR來說，能夠預防職場衝突與不法侵害，是減少組織風險、提升團隊向心力的必修課；
對個人來說，學會情緒辨識、溝通應對與自我保護，則是生存與成長的基本功。
防範未然，勝於事後補救。
這堂課，將帶你一次打通情緒管理、衝突應對與法律防護的全套戰力！
職場上的情緒與衝突，不會自行消失，只會被放大。
缺乏正確的應對技巧，可能讓你成為霸凌的受害者、旁觀者，甚至無意中的加害者。
法規對於性騷擾、防治職場霸凌有明確要求，個人與企業責任日益加重。
具備情緒管理與衝突化解力，才能真正保護自己、促進職場正向發展！
學歷：
國立台北教育大學心理與諮商碩士 中原大學心理學系學士
專業經歷：
中山醫院臨床心理師
台灣電力公司、台積電、聯發科、星巴克等特約心理師及訓練講師
國家發展委員會職場霸凌申訴評議委員
專長領域：
職場情緒管理與衝突應對訓練
職場霸凌與性騷擾防治實務輔導
高EQ溝通與領導力培養
一、認識情緒與衝突起因
理解情緒與想法的互動
認識衝突溝通的形成與影響
二、職場情緒與不法侵害特性
解析啟動者、承受者、旁觀者、主管之間的互動關係
理解情緒擴大衝突的危機與風險
三、有效因應衝突情緒
掌握減緩衝突的基本溝通原則
學習「說明、理解、肯定」三步驟技巧
四、進階衝突溝通與差異處理
高EQ溝通應對：如何在差異中建立合作
激發正向互動，避免對立升級
五、職場不法侵害防治宣導
剖析常見不法侵害案例，強化辨識力
認識相關法規與內部申訴處理流程
學歷：
國立台北教育大學心理與諮商碩士
中原大學心理學系學士
專業經歷：
中山醫院臨床心理師
台灣電力公司、台積電、聯發科、星巴克等特約心理師及訓練講師
國家發展委員會職場霸凌申訴評議委員
專長領域：
職場情緒管理與衝突應對訓練
職場霸凌與性騷擾防治實務輔導
高EQ溝通與領導力培養
📅 上課日期｜可電話洽詢
🕘 上課時間｜09:30 – 16:30（中午休息1小時）
🏢 上課地點｜WorkLogic 教室（台北市中心，交通便利）
💵 課程費用｜NT$3,800／人（早鳥價NT$3,420，5/31前報名）
🎁 完課加贈【職場情緒管理與不法侵害防治手冊】＋【30天內免費線上提問一次】
👉【立即報名】｜讓自己與組織遠離衝突風險，打造更安心的未來！
