企業跨部門溝通模擬實戰營

關於簡報者 (14)

企業跨部門溝通模擬實戰營

溝通體驗活動 × 企業內訓 × 跨部門整合工作坊

大多數企業的溝通問題,不是因為人不夠努力。

而是:

  • 部門語言不同

  • 權責界線模糊

  • KPI彼此衝突

  • 決策節點不清楚

於是專案重工、會議冗長、衝突升高。

當部門對立沒有被處理,它不會自然消失。
它會變成文化。

本課程透過企業專案流程模擬,
讓組織在安全的體驗場域中,看見真實溝通模式,
並建立可落地的整合機制。

這不是團康活動。
這是一場組織溝通壓力測試。

課程類型

管理

課程時數

4-7小時

李政忠

李政忠|跨部門溝通與組織整合講師

企業內訓 × 主管培訓 × 團隊整合專家

李政忠老師具備企業經營實務與專業培訓雙軌背景,專注於企業內訓課程設計、跨部門溝通訓練與主管整合能力提升。

擅長將溝通問題轉化為「結構性整合議題」,協助企業從個人對立走向組織成熟。


專業定位

  • 跨部門溝通與組織整合

  • 主管溝通與決策成熟度訓練

  • 團隊領導力提升

  • 系統化銷售與高績效表達

  • 企業內部講師培訓

關鍵能力在於:
將抽象溝通問題轉化為清晰模型,讓主管能實際操作與落地。


學歷與專業認證

  • 國立臺灣大學 商學研究所 碩士

  • 2015中國培訓「我是好講師」全國30強講師暨最佳課程設計獎

  • ATD培訓大師 認證

  • AL加速式學習 引導師與課程設計師 認證


企業實務背景

曾任:

  • 美商如新華茂 銷售總監

  • 宏正自動科技 總經理室 專案經理

  • 企業電子化 專業顧問

  • 保險雲世代 駐站顧問

具備實際營運、專案整合與銷售管理經驗,
能從經營者與主管雙重視角理解組織問題。


教學風格

李政忠老師的課程特色:

  • 架構清晰,不流於激勵

  • 結合理論與大量企業實務案例

  • 高互動體驗式學習

  • 重視現場可操作性

  • 課後能立即應用於會議與專案場景

以幽默自然的風格降低防禦,
讓學員在輕鬆氛圍中建立深度思考。


企業服務經驗

服務企業涵蓋金融、製造、科技、流通、醫療、生技與專業服務等產業。

合作單位包括:

台新銀行、國泰世華銀行、中國信託、玉山銀行、
士林電機、中鋼碳素、南港輪胎、台灣松下、
SONY、Dyson、Samsung、SOGO、遠傳電信、
鴻海、群創光電、精誠資訊、工研院、
台灣賓士、中華汽車、
台灣諾華、中化製藥、飛利浦醫療科技、
PWC、世界展望會等眾多企業與機構。

長期服務大型企業與成長型組織,熟悉跨部門協作與組織轉型場景。


為何企業選擇李政忠老師

✔ 同時具備企業高階實務與培訓專業背景
✔ 能理解主管真實壓力與組織運作結構
✔ 擅長處理跨部門衝突與整合問題
✔ 課程具模型、具方法、具可落地性

其課程不僅提升溝通技巧,更強化組織整合能力與決策成熟度。


適合導入課程主題

  • 跨部門溝通與組織整合實戰班

  • 主管溝通與決策邏輯訓練

  • 團隊領導與整合能力提升

  • 系統化銷售與高績效表達

  • 企業內部講師培訓專案

 

透過這堂課,你會得到的是

✔ 看見跨部門溝通的斷點
✔ 理解資訊流與決策流如何影響效率
✔ 建立團隊共同語言
✔ 提升專案協作與任務交付能力
✔ 強化主管決策與整合能力
✔ 降低內耗與重工成本

更重要的是——
讓「溝通」從抽象口號,變成具體結構。

課程規劃

本課程採「企業流程模擬 × 體驗引導 × 結構拆解」設計。


第一階段|建立共同語言

目標:
在資訊不完整的情境下完成任務部署。

學習重點:

  • 認知差異覺察

  • 建立溝通規則

  • 對齊目標

透過破冰任務與分組部署,
讓團隊看見彼此理解落差。


第二階段|跨部門專案模擬

角色分工:

  • 業務部

  • 設計部

  • 採購部

  • 品保部

規則限制:

  • 不得跨部門作業

  • 僅能透過指定窗口溝通

  • 加入時間與成本壓力

學習重點:

  • 換位思考

  • 精準溝通

  • 傾聽與確認

  • 流程控管與檢核

此階段通常會浮現真實的部門衝突模式。


第三階段|決策整合與共識建立

加入突發情境:

  • 客戶需求變更

  • 交期壓縮

  • 成本限制

  • 品質問題

學習重點:

  • 決策節點建立

  • 優先順序排序

  • 責任流重建

  • 共識形成機制

最後透過引導討論,
建立企業專屬溝通模型。


FAQ

Q1:這門溝通體驗活動與一般團隊建立活動有何不同?

一般團康活動重視氣氛與互動感受。
本課程以企業專案流程為基礎設計模擬任務,聚焦於:

  • 資訊流

  • 決策流

  • 責任流

  • KPI衝突

目的在於拆解組織結構問題,而非單純增進感情。

Q2:這門跨部門溝通課程適合什麼產業?

適用於:

  • 製造業

  • 金融業

  • 科技業

  • 服務業

  • 專案型公司

只要存在跨部門協作,本課程皆可客製模擬情境。

Q3:課程能真正改善部門衝突嗎?

課程本身不直接解決制度問題,
但會讓:

  • 組織盲點浮現

  • 決策斷點被看見

  • 權責模糊被拆解

這是後續制度優化的基礎。

Q4:課程時數與形式?

  • 3.5小時體驗版

  • 7小時深度版

  • 主管整合加強版

  • 年度共識營版本

可依企業需求客製設計。

Q5:是否能結合企業年度策略或OKR?

可以。
可將企業當年度策略目標融入模擬任務,提升策略落地能力。

Q6:活動人數限制?

建議20–80人最佳。
可分組進行大型場域模擬。

Q7:課後是否提供分析報告?

可提供:

  • 溝通模式觀察報告

  • 組織整合建議

  • 主管決策模式分析


如果您的企業正在面臨:

  • 專案重工

  • 部門對立

  • 決策效率低落

  • 轉型整合壓力

這堂課會是關鍵轉折。

👉 歡迎聯繫我們安排企業溝通診斷與專屬模擬規劃。
👉 可提供完整提案簡報與客製設計。

【立即洽詢企業內訓規劃】

注意事項

企業回饋

1️⃣ 營運副總

「這堂課讓我們真正看到跨部門內耗的來源,而不是只在會議中討論表面問題。」


2️⃣業務協理

「不是團康活動,第一次讓設計與採購站在彼此角度思考,衝突明顯降低。」


3️⃣ 專案經理

「模擬情境非常貼近真實工作壓力,體驗感很強。」


4️⃣總經理

「這堂課讓我看到我們決策節點混亂的問題,價值遠超一般溝通課程。」


5️⃣ 行銷總監

「資訊流斷裂是最大盲點,這次體驗讓團隊真正對齊。」


6️⃣產品經理

「原來部門對立不是人際問題,是結構設計問題。」


7️⃣ 業務主管

「任務壓力下,所有真實行為都被放大,學習效果非常深刻。」


8️⃣ 人資長

「這是少數能讓主管與員工同時有感的溝通體驗活動。」