AI辦公效率入門實戰
從零開始，讓AI成為你的辦公助理

課程簡介

適合對象

• 01行政、總務、人資、財會、業務助理及部門幕僚等後勤辦公室工作者
• 02沒有 AI 使用經驗，但希望藉由科技工具大幅提升日常工作效率的職場工作

學習目標

• ✦從零建立 AI 辦公力：掌握生成式 AI 的核心操作，讓零經驗學員也能快速上手。
• ✦讓 AI 成為日常工作的高效助手：將 AI 實際運用於文書、資料整理、會議紀錄、Excel 與工作報告等辦公任務。
• ✦建立人機協作的工作新模式：學會正確下指令、判讀與修正 AI 產出，兼顧效率、品質與資訊安全。

課程議程

• 認識你的第一位 AI 辦公助理

  生成式 AI 到底是什麼？用辦公情境理解 AI ChatGPT 基本介面與操作、 AI 可以幫後勤人員做哪些事 公司資料、個資與機密資訊使用原則

• 學會把工作交代給 AI

  為什麼 AI 常常「答非所問」？不背 Prompt 公式，也能把需求說清楚 四個基本資訊：工作任務／對象／背景資料／輸出方式 不滿意 AI 答案時，如何追問、修改與校正

• AI 文書與 Email 實戰

  Email 快速產生與回覆、通知、公告及行政文字撰寫 正式／簡潔／委婉等不同語氣轉換、長文縮短與重點摘要

• AI 資料整理與重點萃取

  雜亂資訊如何交給 AI 整理、長篇資料快速抓重點 資料分類與表格化、多項資訊比較與差異整理 將大量內容濃縮成「主管看得懂的重點」

• AI 會議助理實戰

  會前：協助整理議程與討論題目 會後：會議內容轉成正式會議紀錄與 Action List

• AI × Excel 與工作報告

  Excel 不會寫公式，怎麼問 AI？（解釋、產生、修正公式）

  從數據找出重點與異常，將數字轉成主管看得懂的文字

• 讓 AI 讀懂我的工作文件

  上傳 SOP、規範、會議資料進行整理與快速找答案
  ChatGPT 與 NotebookLM 的不同使用情境

• 我的 AI 辦公工作術

  找出自己工作中最耗時間的任務，建立個人 AI 辦公工作清單

講師介紹

陳瓊華 (Robin Chen) 老師

陳瓊華老師是兼具「深厚資訊技術底氣」與「實戰行銷思維」的數位轉型專家。
畢業於南澳大學 CMBA，擁有超過數十年企業輔導與授課經驗，擅長將冰冷複雜的科技工具與 AI 應用，轉化為企業與職場工作者「聽得懂、學得會、隔天就能直接變現」的高效生產力武器。

核心專長

• 生成式 AI 與數位工具整合：專精 ChatGPT、NotebookLM 及各類辦公自動化工具應用，協助企業打造高效 AI 工作流。
• 數位行銷與個人品牌：深耕網路行銷實務、部落格行銷、社群經營與數位人脈策略。
• 實戰商務與企劃執行：跨足 ERP 資訊應用、手機拍片、活動企劃與顧問式培訓。

學歷與專業認證

• 南澳大學企研所碩士 (CMBA)
• 經濟部 AI 應用規劃師能力鑑定合格
• ITS (Information Technology Specialist) AI 認證
• 國際專案管理師 (PMP)
• TSAA 顧問式神秘客、領隊人員合格證

現職頭銜

• 自由講師與企業內訓顧問
• 泛醉俱樂部、益讀俱樂部 創辦人暨召集人
• 影音創客手機拍片及直播講師
• 國立臺北教育大學 兼任講師
• 中華自媒體暨部落客協會 理事

個人著作

《數位文件管理達人》｜《部落格行銷達人》

媒體專訪與指標性授課實績

• 主流媒體爭相專訪：曾接受中央廣播電台、華視、民視、聯合報、Cheers、學習誌、數位時代等各大媒體與雜誌專訪，具備極高的市場影響力。
• 百大企業與政府首選名師：授課經驗涵蓋總統府、國防部、法務部、外貿協會、信義房屋、遠傳電信、台灣大哥大、全漢企業、各大金控證券及知名大專院校等百餘家指標性單位，擅長以接地氣、高互動的風格贏得學員與企業主的高度口碑。

常見問題

• 完全沒有用過 AI 或 ChatGPT 的新手可以上這堂課嗎？

  非常適合！本課程專為零經驗的辦公室後勤人員設計，從基本操作與觀念講起，不需要任何 AI 背景也能輕鬆上手。

• 課程會介紹很多複雜難懂的 AI 軟體或程式碼嗎？

  不會。課程採取「少工具、重應用」的原則，主要以 ChatGPT 為核心工具，聚焦日常常見的辦公情境，讓學員學完隔天就能直接套用到工作中。

• 企業內部上課需要準備什麼設備？

  需請貴單位協助提供單槍投影機、筆記型電腦（學員自備或依現場規劃）、白板、白板筆、麥克風及講師停車位等基本教具。