服務項目

培訓主題

管理領導

課程名稱:人際敏銳度,破解弦外之音

在職場中,我們每天都在與人互動,無論是同事、上司,還是客戶, 關係的好壞往往影響著我們的工作成效與職場發展。然而,你是否曾 因無法察覺對方的情緒或意圖,而錯失一次重要的合作?是否曾因無 法讀懂微妙的氛圍,而讓原本可以順利進行的計劃陷入僵局?
人際關係的核心,往往在於「感性敏銳度」。這種敏銳度(Sense)是一 種能力,讓你能夠快速洞察他人的情緒、感受,並在互動中靈活調整 ,展現出得體的應對。缺乏這種敏銳度的人,往往容易因為忽略細節 或感受力不足,而讓人際關係出現裂痕。
但感性敏銳度並非天生具備,也不是不可改變的。本課程將帶領你一 步步探索,從認識敏銳度的內涵到檢視自身的現狀,進而學習如何強 化這項影響人際關係的重要能力。透過一系列的技巧訓練與實際應用 ,你將能夠更敏銳地感知他人的需求、情緒和氛圍,在職場中建立起 更順暢、更有影響力的人際網絡。
讓我們一起重新審視自己,強化你的感性敏銳度,為你的職場關係注 入全新的活力與智慧!

課程類型

工 作 坊

課程時數

4小時+回職場演練+4小時

透過這堂課,你會得到的是
  1. 敏銳度提升
    增加業務敏銳度:包括口語、非口語、氛圍等要素的觀察與應用。
    強化個人人際敏銳度的技巧與個人策略,並制定行動計畫。
  2. 社交與人際關鍵能力
    提升對人際的敏感度與精準度,應對各種溝通挑戰。
  3. 人性與情境掌握
    過情緒控制與氛圍觀察,增強自省與理解能力。
    訓練過程注重學員即時的個人策略演練。
    探詢-澄清-引導的對談式訓練,幫助學員深刻理解課程重點,並在實務中應用

課程規劃

課程項目

1. 你對人際之敏銳度

2. 敏銳度影響因子
3. 檢視你的敏銳度?
4. 強化敏銳度
注意事項
  1. 課程綱要僅供參考,實際課程內容將依照學員需求…..等進行課程規劃。
  2. 課程中有大量互動與實際演練,每班人數在30人為限。
  3. 專人諮詢服務

來自客戶的回響

上完這堂課程,可以協助您提升工作績效?
繼續請林老師開辦相關課程
業務技巧提升
談判溝通技巧
面對客戶的技能及思考方向

您認為本次訓練中受益最多以及印象最深刻的地方?
個人習慣不良(肢體語言)藉由老師建言修正使自己能心胸更為寬懷
增進人際關係&觀察力
老師與學員互動性強